一、就医绿色通道(医疗预约）
根据您的健康需要，为您免费推荐合适的医疗专家，帮助您顺利就诊。
权益规则：
4星级及以上客户可以选择体验就医绿色通道服务（医疗预约）。在服务有效期内，即2023年7月1日-2023年12月31日以及2024年1月1日-2024年6月30日各半年内分别有机会限享“1次/半年”就医绿色通道（医疗预约）服务，对应期间内有机会限享次数不可叠加，服务数量有限，用完即止。指定医院和科室的推荐专家就医绿色通道服务（医疗预约）每次扣减1次就医绿色通道服务,不提供指定专家预约。
（*4星级及以上客户：上月末前90天日均金融净资产达到100万元（含）及以上的客户）
使用方法：
拨打客户服务专线：010-96198，预约就医绿色通道服务。
服务细则：
1.客户需在8:00-22:00之间致电客户服务专线：010-96198，预约就医绿色通道服务，客服核验客户服务达标资格后记录客户的客户信息、使用次数、预约时间和服务范围后转接合作的服务提供商为客户预约服务。
2.该服务权益在我行提供的服务范围内，可供本人或转让亲属使用。
3.服务范围限指定推荐的医疗机构，名单可登录我行官方网站查询，仅供参考，可预约医院以服务提供商具体预约为准。
4.该服务至少需提前3个工作日致电我行客服热线预约，不提供急诊、发热门诊、产科建档等就医安排，重点针对较于难预约的科室和医生提供的紧俏资源尝试预约服务，取消服务须至少提前2个工作日致电我行客服热线取消预约，如未在规定时间内接受服务或取消服务，视同已使用该服务并扣减相应的服务次数。在约定的服务时间，就诊人需按时到达，如就诊人迟到30分钟（含）以上，服务提供商将取消本次服务并扣减相应的服务次数。
5.该服务仅包括推荐专家（相应达标信用卡客户卡片状态正常且可扣减积分满足条件，满足可体验条件下，按约定条件有机会可享指定专家预约），选择预约时间最长不超过30天且不可跨可体验服务有效期，超过时限服务提供商未预约成功，可正常取消，本次客户服务体检机会失效，未体验机会可为客户在服务有效期内保留。客户就诊所产生的挂号费、诊疗费、药费、检查费及客户选择的其他服务项目等相关费用由客户自行承担。
6.就诊当日就诊人需携带本人身份证或医保卡等个人有效身份证件原件。
7.服务提供商在为客户预约前对客户明示不能取消的部分推荐专家的预约，该类服务预约成功后不能取消，在约定的服务时间就诊人未按时到达，视同已使用该服务并扣减相应的服务次数。
8.受服务数量有限以及客户预约医院、医生资源限制，合作的第三方服务公司在受理时不能确保100%满足客户预约诉求，具体以实际预约情况为准。
9.服务资料由北京农商银行合作的第三方服务公司提供，如有疑问可直接与合作服务提供商咨询或意见反馈，北京农商银行对客户咨询或意见反馈需求给予服务支持。
10.服务内容将定期更新、丰富、调整，请以我行客户服务中心解答或网站公示为准。
11.适用客群：服务星级在4星级及以上的客户。
12.特别提示：增值服务体验给达标客户的一项高端服务体验机会，限服务有效期内体验，客户在满足条件下可预约体验，预约下单后有机会体验，服务不可替换或变现，服务数量有限，用完即止。

二、健康体检
高端的体检中心，为您提供全面的体检服务
权益规则：
受邀请的客户可以选择体验健康体检服务。在服务有效期内2023年7月1日-2024年6月30日有机会可享“1次/年”预约健康体检服务，服务数量有限，用完即止。
（*4星级及以上客户：上月末前90天日均金融净资产达到100万元（含）及以上的客户）
使用方法：
受邀客户拨打客户服务专线：010-96198，凭借邀请码预约健康体检服务；或经客户所在分支行协助预约健康体检服务。（该服务采用邀请制）
服务细则：
1.本权益在我行提供的服务范围内，可供本人或转让亲友使用。
2.该服务采用邀请制，被邀请客户由分支行/财富中心客户经理按照服务数量并结合业务开展等情况选定。收到邀请码的客户在8:00-22:00之间致电客户服务专线010-96198可凭码进行预约，且预约到店体检时间不得晚于2024年6月30日，客服成功核验客户身份及邀请码后为客户预约体检服务。
3.体检人需在成功预约日期携带本人有效身份证件原件并空腹前往指定体检中心进行体检，未经预约无法使用。为保障客户的权益，如已预约日期不能前往，需提前致电我行客服热线取消预约，如未按规定取消预约则视为已使用权益。
4.受服务数量有限以及客户预约体检医院运营等情况，合作的第三方服务公司在受理时不能确保100%满足客户预约诉求，双方可协商确定时间，原则到店体检时间不得晚于预约时间的1个月内且不得超过2024年6月30日，具体以实际预约情况为准。
5.服务范围限指定合作的健康体检门店，门店列表可登录我行官方网站查询，仅供参考，可预约门店以服务提供商具体预约为准。
6.服务资料由北京农商银行合作的第三方服务公司提供，如有疑问可直接与合作服务提供商咨询或意见反馈，北京农商银行对客户咨询或意见反馈需求给予服务支持。
7.服务内容将定期更新、丰富、调整，请以我行客户服务中心解答或网站公示为准。
8.适用客群：服务星级在4星级及以上的受邀请客户。
9.特别提示：增值服务体验给达标客户的一项高端服务体验机会，限服务有效期内体验，客户在满足条件下可预约体验，预约下单后有机会体验，服务不可替换或变现，服务数量有限，用完即止。

一、代驾服务  
专业代驾服务，为您平安回家保驾护航。
权益规则：
3星级及以上客户可以选择体验代驾服务。在服务有效期内，即2023年7月1日-2023年12月31日以及2024年1月1日-2024年6月30日各半年内分别有机会限享不同次数的代驾服务体验。其中：
3星级客户有机会限享“1次/半年”代驾服务；
4星级客户有机会限享“2次/半年”代驾服务；
5星级客户有机会限享“3次/半年”代驾服务；
6星级客户有机会限享“4次/半年”代驾服务。
对应期间内有机会限享次数不可叠加，服务数量有限，用完即止。
权益内容：
1次代驾服务限单程行驶的最大距离为50公里、等候时间限1小时内。注意：预约到达时间前20分钟未取消服务，代驾服务即生效；同时，司机按预约时间到达指定地点后10分钟内未联系上客户，视代驾服务已经完成。
（*3星级：上月末前90天日均金融净资产达到30万元（含）至100万元（不含）的客户为北京农商银行3星级客户）
（*4星级：上月末前90天日均金融净资产达到100万元（含）至600万元（不含）的客户为北京农商银行4星级客户）
（*5星级：上月末前90天日均金融净资产达到600万元（含）至1000万元（不含）的客户为北京农商银行5星级客户）
（*6星级：上月末前90天日均金融净资产达到1000万元（含）以上的客户为北京农商银行6星级客户）
使用方法：
拨打客户服务专线010-96198，预约代驾服务。
服务细则：
1.客户需于用车前一小时在8:00-23:00之间致电客户服务专线010-96198预约代驾服务，客服核验客户服务达标资格后记录客户信息、使用次数、预约时间和服务范围后转接合作的服务提供商为客户预约服务。
2.如有特殊情况需要取消服务的，需要至少在预约的代驾到达时间20分钟前拨打本行客户服务专线申请取消，否则将视为已使用代驾服务1次。
3.每次代驾服务需在规定范围内使用，单程行驶的最大距离为50公里、等候时间限1小时以内，每单预约限使用1次代驾服务，代驾过程中产生的过路费、高速公路费、停车费、超时等待产生的费用及超出服务范围产生的费用由客户自理。
4.如果代驾人员在预约时间到达预约指定地点后，服务提供商在10分钟内联系不上客户，且客户仍未出现，则预约服务自动取消，视为已使用该次服务。
5.受服务数量有限以及出现特殊天气情况、节假日等繁忙时段或区域无司机等情况，不能确保100%预约体验成功，服务提供商或我行客户服务专线将适时通知客户，以便客户另行安排。
6.银行非代驾服务的提供商，如发生与服务有关的争议，由代驾服务提供商负责解决。代驾服务期间由于代驾司机违章驾驶造成客户的车辆罚款、扣分等直接损失及其他人身损失，均由代驾公司负责解决。
7.服务资料由北京农商银行合作的第三方服务公司提供，如有疑问可直接与合作服务提供商咨询或意见反馈，北京农商银行对客户咨询或意见反馈需求给予服务支持。
8.具体以实际预约情况为准。
9.服务内容将定期更新、丰富、调整，请以我行客户服务中心解答或网站公示为准。
10.适用客群：服务星级在3星级及以上的客户。
11.特别提示：增值服务体验给达标客户的一项高端服务体验机会，限服务有效期内体验，客户在满足条件下可预约体验，预约下单后有机会体验，服务不可替换或变现，服务数量有限，用完即止。

二、机场贵宾
覆盖全球逾500个机场贵宾厅服务，为您提供宁静、舒适的休息空间。
权益规则：
4星级及以上客户可以选择体验机场贵宾服务。在服务有效期内，即2023年7月1日-2023年12月31日以及2024年1月1日-2024年6月30日各半年内分别有机会限享不同次数的机场贵宾服务体验。其中：
4星级客户有机会限享“1次/2点/半年”机场贵宾服务；
5星级客户有机会限享“1次/4点/半年”机场贵宾服务；
6星级客户有机会限享“1次/4点/半年”机场贵宾服务。
对应期间内有机会限享次数不可叠加，服务数量有限，用完即止。
（*4星级及以上客户：上月末前90天日均金融净资产达到100万元（含）及以上的客户）
使用方法：
拨打客户服务专线：010-96198，预约机场贵宾服务。
在指定的机场贵宾厅出示合作服务提供商会员卡，目前为龙腾卡（电子卡）登记使用。兑换后点数有效期1年，过期作废。
服务细则：
1.客户需于在8:00-22:00之间致电客户服务专线010-96198预约机场贵宾服务，受服务数量有限，客服核验客户服务达标资格后预约申请，不能确保100%预约体验成功，如成功预约后预计3个工作日内服务提供商将以实时短信方式发送龙腾卡（电子卡）至客户的预留手机号码，该卡仅限客户本人使用。
2.机场贵宾服务目前由我行合作服务提供商龙腾出行提供服务，该服务以龙腾卡为载体，贵宾厅的具体位置可通过“龙腾出行”微信公众号查询。
3.客户可通过“龙腾出行”APP或微信公众号进行权益服务的查询及使用，或通过短信中的服务凭证短连接查询及使用。获取服务凭证后可到龙腾出行的机场贵宾室服务前台或高铁贵宾室服务前台出示虚拟卡的二维码进行验证，验证通过后即可使用服务。
4.使用机场贵宾服务时无需预约，具体操作及使用规定以该贵宾室的相关规定为准。贵宾室标准服务时间基本执行2小时/次，若使用超时，需重新刷卡。全球机场贵宾休息室统一划扣1人次服务（即1点），1人次机场服务可以使用2人次高铁休息室服务。可供客户本人或携伴使用，携伴的扣点规则与客户本人相同。具体点数使用规则以合作服务提供商贵宾室服务前台扣划为准。
5.部分机场贵宾室的开放时间根据最早航班以及最晚航班而定。具体的贵宾室服务内容以现场提供为准。
6.服务范围限指定合作的机场贵宾服务场所，贵宾休息室列表可登录我行官方网站查询，仅供参考，可预约贵宾休息室以服务提供商具体预约为准。
7.服务内容将定期更新、丰富、调整，请以我行客户服务中心解答或网站公示为准。
8.具体以实际预约情况为准。
9.服务资料由北京农商银行合作的第三方服务公司提供，如有疑问可直接与合作服务提供商咨询或意见反馈，北京农商银行对客户咨询或意见反馈需求给予服务支持。
10.适用客群：服务星级在4星级及以上的客户。
11.特别提示：增值服务体验给达标客户的一项高端服务体验机会，限服务有效期内体验，客户在满足条件下可预约体验，预约下单后有机会体验，服务不可替换或变现，服务数量有限，用完即止。

三、道路救援  
24小时专业道路援助服务，为您提供快捷、安全的行车保障，第一时间帮您联系并安排道路援助，轻松再上征程。
权益规则：
3星级及以上客户可以选择体验道路救援服务。在服务有效期内，即2023年7月1日-2023年12月31日以及2024年1月1日-2024年6月30日各半年内分别有机会限享“1次/半年”救援服务，对应期间内有机会限享次数不可叠加，仅限本人名下符合条件的乘用车辆使用，服务数量有限，用完即止。
（*3星级及以上客户：上月末前90天日均金融净资产达到30万元（含）及以上的客户）
使用方法：
拨打客户服务专线：010-96198，申请道路救援服务。
服务细则：
1.服务内容：道路救援服务仅限提供电瓶搭电、更换轮胎、路面故障小修、紧急加水、指定用途拖车等服务，其中：免费拖车限20公里范围内，且限不需要再配置其他工具的拖车服务，超出免费公里数需要按超出距离加收费用；其他类型服务是否满足免费服务标准需要以合作服务提供商沟通评估为准，如需另行加收服务费用的需要以合作服务提供商的收费标准为准，由客户承担相关费用。具体见下表：
注：被救援车辆只限于国家规定的非营运11座（含）以下的乘用车，对于车上装载货物、专用车（如:房车）、车辆轴距大于2.8米、特种车、营运车、摩托车以及国家没有核发上路标准的车不在救援范围内。
2.如果所要求的服务超过上述服务内容，服务提供商将在您同意自行承担超额部分相应费用的情况下，尽力满足您的需求。
3.受服务数量有限以及出现特殊天气情况、节假日等繁忙时段或区域无相应救援项目服务人员等情况，不能确保100%预约体验成功。
4.客户预约道路救援服务，服务提供商按承诺时间到达救援地点，客户无故终止或取消救援服务，视为已使用道路救援服务1次。
5.该服务限客户本人使用，现场需验证客户卡片或身份，服务有效期内同一客户限为两个车牌号的车辆使用道路救援服务。
6.具体以实际预约情况为准。
7.服务资料由北京农商银行合作的第三方服务公司提供，如有疑问可直接与合作服务提供商咨询或意见反馈，北京农商银行对客户咨询或意见反馈需求给予服务支持。
8.服务内容将定期更新、丰富、调整，请以我行客户服务中心解答或网站公示为准。
9.适用客群：服务星级在3星级及以上的客户。
10.特别提示：增值服务体验给达标客户的一项高端服务体验机会，限服务有效期内体验，客户在满足条件下可预约体验，预约下单后有机会体验，服务不可替换或变现，服务数量有限，用完即止。

体育场馆
畅享游泳、健身体育运动等体育场馆预约服务，为您提供健康的运动生活。
权益规则：
4星级及以上客户可以预约体验体育场馆服务。在服务有效期内，即2023年7月1日-2023年12月31日以及2024年1月1日-2024年6月30日各半年内分别有机会限享不同次数的体育场馆服务体验。其中：
4星级客户有机会限享“2次/半年”服务；
5星级客户有机会限享“4次/半年”服务；
6星级客户有机会限享“4次/半年”服务。
对应期间内有机会限享次数不可叠加，服务数量有限，用完即止。
（*4星级及以上客户：上月末前90天日均金融净资产达到100万元（含）及以上的客户）
使用方法：
拨打客户服务专线：010-96198，预约畅用体育场馆服务。
服务细则：
1.客户在9:00-18:00之间致电客户服务专线010-96198，预约畅用体育场馆服务。预约服务时，客服在成功核验客户服务达标资格并记录客户信息、使用次数、预约时间和服务范围后转接合作的服务提供商为客户预约服务。
2.该服务权益在我行提供的服务范围内，可供本人或携伴使用，携伴的权益扣减规则与客户本人相同。
3.预约及到场要求：仅限客户本人预约，并须在预定及到场时按照场馆要求出示服务验证码及身份证明。
4.健身和游泳原则每次不限时，具体以预约场馆要求为准。预约时间：健身、游泳服务需至少提前1天预订（最长可预约7日内场馆），健身和游泳服务一经预约即视为服务一次，原则不支持取消，如有特殊情况至少需在预约时间24小时前致电客服热线联系取消。
5.受服务数量有限以及场馆受理的服务时间、场馆约满、拆迁、修整、承办大型赛事、经营政策调整等原因存在不能提供服务的情况，不能确保100%预约体验成功，以场馆规定和具体预订情况为准。
6.服务范围限指定合作的体育场馆，场馆列表可登录我行官方网站查询，仅供参考，可预约场馆以服务提供商具体预约为准。
7.具体以实际预约情况为准。
8.服务资料由北京农商银行合作的第三方服务公司提供，如有疑问可直接与合作服务提供商咨询或意见反馈，北京农商银行对客户咨询或意见反馈需求给予服务支持。
9.服务内容将定期更新、丰富、调整，请以我行客户服务中心解答或网站公示为准。
10.适用客群：服务星级在4星级及以上的客户。
11.特别提示：增值服务体验给达标客户的一项高端服务体验机会，限服务有效期内体验，客户在满足条件下可预约体验，预约下单后有机会体验，服务不可替换或变现，服务数量有限，用完即止。

生日礼遇
以蛋糕卡等为主的特色生日礼品，为您送去诚挚的生日祝福。
权益规则：
4星级及以上客户在生日月当月有机会体验生日礼遇服务1次。在服务有效期内，2023年7月1日-2024年6月30日，达标客户在本人生日月当月有机会预约领取生日礼品1份，生日礼品以预约时提供可选商品为准，一般为蛋糕卡。服务数量有限，用完即止。
（*4星级及以上客户：上月末前90天日均金融净资产达到100万元（含）及以上的客户）
服务细则：
1.生日礼遇可选择的礼品内容适时进行调整，服务及礼品数量有限，用完即止，具体内容以客服答复为准。
2.客户需在8:00-22:00之间拨打客户服务专线010-96198进行预约，客服成功核验客户服务达标资格后客户可选择一份生日礼遇。
3.受服务及礼品数量有限，是否预约成功需具体以实际预约情况为准。虚拟卡类商品预约成功后以短信形式配发到客户预留手机号；实物类商品预约后，以邮寄等方式为客户配发。
4.对应商品一经兑换成功，如无质量问题不支持退换；部分虚拟卡商品一经绑定实体卡即视为本人已使用，以服务提供商系统绑定记录为准，不支持退、换、补；虚拟商品需在有效期内使用，过期不补，虚拟商品可使用门店可联系服务提供商。
5.服务资料由北京农商银行合作的第三方服务公司提供，如有疑问可直接与合作服务提供商咨询或意见反馈，北京农商银行对客户咨询或意见反馈需求给予服务支持。
6.服务内容将定期更新、丰富、调整，请以我行客户服务中心解答或网站公示为准。
7.适用客群：服务星级在4星级及以上的客户。
8.增值服务体验给达标客户的一项高端服务体验机会，限服务有效期内体验，客户在满足条件下可预约体验，预约下单后有机会体验，服务不可替换或变现，服务数量有限，用完即止。