一、产品介绍

“凤凰e账户”是指通过我行直销银行、网上银行、手机银行、微信银行、社区e服务、凤凰乡村游等非柜面电子渠道为个人客户开立的，经我行实名身份认证后，依托于我行电子渠道办理业务的无实物介质的人民币账户，凤凰e账户具有账户管理、投资理财、小额网上支付、小额缴费、小额转账等金融服务功能。

二、主要功能

包括“网上支付”、“手机支付”、“充值缴费”、“投资理财”等。

三、产品特点

“凤凰e账户”是全新一种产品，是未来账户发展的一种趋势，客户足不出户即可在线开立账户，完成账户管理、理财、小额网上支付等个人金融服务。同时，凤凰e账户无需实物卡片，不用担心卡消磁或丢失，也不用担心卡被克隆。

1．足不出户，完成在线开户

客户无需前往我行营业网点开立账户，本地客户、异地客户皆可通过我行门户网站、手机银行等渠道在线开立“凤凰e账户”。

2．线上充值，保证账户资金充足

客户可通过绑定的本人银行卡将资金划转至凤凰e账户。

3．操作简单、灵活方便

开立账户、购买理财、完成小额支付时流程简单方便，客户不需要记住繁琐的凤凰e账户账号，只需要使用手机号登陆即可操作；客户端无需安装任何驱动，有效避免安装驱动、修改浏览器设置，设备不兼容等情况的发生。

4．完整的风险控制，确保安全可靠

在进行小额网上支付时客户需使用“登录密码”、“交易密码”、“短信动态码”，同时提供“客户预留信息”、“客户限额设置”、“后台限额统一管理”等功能，最大限度控制交易及操作风险。

5．账户资金来源、使用、转出安全可控

凤凰e账户不能提取现金，凤凰e账户内的资金只能购买我行的理财产品和进行小额网上支付，不能办理其他结算业务。客户需要提取资金时，也只能将资金汇往客户绑定的本人银行结算账户，确保了客户资金安全可控。