10
服务热线
总行消费者权益保护工作委员会召开2023年第1次会议
为全面落实消费者权益保护（以下简称“消保”）工作要求，进一步提升我行消保工作质效，总行消费者权益保护工作委员会于5月30日召开2023年第1次会议，白晓东副书记、李保旭副行长出席会议，总行消费者权益保护工作委员会各成员部门负责人参加本次会议。
会议通报了2022年人行综合执法检查消保条线检查反馈问题、人行2022年度金融消费权益保护工作评估结果以及2022年、2023年一季度我行投诉及举报情况，并传达了北京银保监局2023年消保工作会议精神。
会上，白晓东副书记发表了重要讲话，指出在强监管的大背景下，全行必须以“金融为民”为出发点，进一步提高消保工作政治站位，压实压紧各级机构主体责任，协调处理好业务发展和消保二者之间的关系；在开展具体工作时，消保牵头部门与各业务部门应互融互通、统筹考虑，各业务部门应扛起责任、抓总管住，确保各项监管要求全面落实到位。
通过召开本次会议，全行上下进一步统一思想、激发斗志，下一步，总行消费者权益保护工作委员会各成员部门将积极落实会议要求，针对消保领域的重点问题、消费者反映比较集中的问题，结合最新监管要求逐项对照检查，不断提升消保质态，共同推进我行服务和消保工作迈上新台阶。
北京农商银行©版权所有 本网站支持IPv6
