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服务热线
关于尽快完成本人手机认证和他人共用手机号授权的提示
尊敬的客户：
为有效防范电信网络新型违法犯罪，切实保护人民群众财产安全和合法权益，根据国家监管部门要求，我行拟对多个客户使用相同手机号码，且无法证明合理性的个人客户，暂停其手机银行、网上银行、自助银行、自助设备等非网点柜台业务。为避免影响您办理非柜面业务，请您尽快完成变更或认证手续。
一、如您本人正在使用经过通信运营商（移动、联通或电信）实名注册的手机号码，但未在我行登记留存，请尽快持本人有效身份证件原件通过我行任一营业网点、手机银行或智慧客服（北京农商银行手机银行客户端“帮助”功能或使用手机扫描下方二维码），完成手机号码实名认证并更新个人客户信息。
二、如您曾使用本人手机号码代未成年人或老年人开户，请尽快持本人及相关人的有效身份证件原件前往我行任一营业网点或通过智慧客服核实代理关系并确认使用相同手机号码的原因。
通过以上方式进行登记认证后，将不影响您和相关客户的手机银行、网上银行、自助银行、自助设备等非网点柜台业务。如有疑问，敬请咨询我行营业网点工作人员、拨打我行24小时客户服务热线010-96198或扫描二维码访问我行智慧客服。
停止多个客户使用相同手机号码的非柜台业务前，我行将在各渠道发布正式公告，请您关注。
感谢您的理解和支持，由此给您带来的不便，敬请谅解，我行将继续为您提供安全优质的金融服务！
特此提示。
北京农商银行
2023年10月13日
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