一年一度的“3·15”国际消费者权益日如期而至，北京农商银行积极履行首都金融企业社会责任，多渠道、全方位开展立体化金融知识宣传教育，持续推动社会公众提升金融素养和金融风险防范意识，帮助群众远离非法金融活动，助力维护首都金融安全与稳定。本次活动期间，我行共有476家网点参与宣传，网点参与率达100%，组织各类宣传活动831次，制作各类原创宣传素材206份（包括文案、短视频、H5等），累计发放各类宣传资料4.4万余份，线上线下受众客户数量达90.2万人，取得良好成效。

发挥网点优势

充分发挥营业网点金融知识宣教主阵地作用。制作并发放《“小凤”带您学金融》系列宣传折页，由“金融小教员”在厅堂以“微沙龙”等创新形式开展多种高频度、小规模互动宣教，利用营业网点媒体屏、ATM自助设备、乡村便利店电子服务渠道等滚动播放金融知识宣传视频，全面提升普及率。

做好线上宣传

在我行门户网站主页设立相关主题轮播，通过微信公众号“北京农商银行”、“北京农商银行e服务”、“北京农商银行信用卡”推送宣传材料，开设“小凤消保课堂”，讲解金融知识、防范电信诈骗技巧等，提升消费者维护自身合法权益的综合能力。在手机银行设置“消保答题嘉年华”，以生动活泼的形式鼓励消费者学习金融知识。

同时，在中国人民银行营业管理部微信公众号、新华网、国资京京、北京广播电台交通广播黄金时段滚动发布消费者权益保护风险提示；为防范农村地区金融诈骗，提示广大村民保护个人客户信息，制作微电影《盗“码”记》，在人民银行总行官方微信公众号上发布，进一步扩大宣传教育覆盖面。

开展特色宣传

北京农村商业银行充分发挥普惠金融优势，借助养老驿站、居委会、村委会等平台，针对老年人、农民、外来务工人员等特殊群体开展特色金融知识普及宣教活动。其中：商务中心区小红门支行、卢沟桥长辛店支行等深入广场、商场开展驻点宣传，推动解决老年人群“数字鸿沟”。通州分行营业部、延庆八达岭支行等联合属地政府，设置宣传工作站，发放宣传资料，加强与属地联系，将宣教工作做透做细。怀柔汤河口支行等坚持党建引领，多支部联合共建，走进乡村开展宣传活动，向村里老年人普及金融知识，解答常见问题，有效践行社会责任。

北京农商银行始终坚持“服务至上”的服务理念，拓宽思路、积极创新，持续开展公众教育日常宣传活动，坚守金融企业的初心使命，真正做到发展利民、服务便民、防险为民，将金融知识宣传工作做深做细做实，持之以恒，务求实效，为维护首都和谐稳定的金融环境做出积极努力和贡献。