在金融风险不断加剧、外部经营形势复杂性更为突出的背景下，北京农商银行坚守风险底线，多措并举强化风险管控前瞻性、针对性和有效性。

深入贯彻党中央“质量强国”的重要指示，积极践行质量管理理念，紧密围绕国家与首都经济发展战略，牢固树立“以客户为中心”的服务意识，优化作业流程，提高服务质量，服务百姓民生。

积极推进金融标准化管理，推进客户服务机制、服务流程、服务质量的标准化建设，完成营业网点服务标准行业认证，市场口碑与品牌形象全面提升。