北京农商银行儿童信息保护政策
（2024年版）
- 我行深知个人信息对儿童及其监护人而言的重要性，也感谢儿童及其监护人对我行的信任。依据《儿童个人信息网络保护规定》（国家互联网信息办公室令第4号），为了更好地保护儿童的个人信息，除《北京农商银行个人手机银行用户隐私政策》（以下简称《手机银行隐私政策》）、《北京农商银行个人网上银行用户隐私政策》（以下简称《网上银行隐私政策》）以外，我行将通过本政策向儿童及其监护人阐述我行个人手机银行及个人网上银行如何收集、使用、存储、保护、对外提供、访问和管理儿童的个人信息（以下简称“儿童信息”），本政策中“儿童”，是指不满14周岁的未成年人。
- 本政策是在《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》基础上制定的特别政策，专门适用于我行涉及儿童个人信息处理的产品或服务。本政策未载明之处，则参照适用《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》。
- 为了维护儿童的合法权益，如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策。如果您是儿童本人，您需要和您的监护人共同仔细阅读本政策，并在征得监护人同意后，使用我行的产品、服务或向我行提供个人信息。
- 请儿童和其监护人仔细阅读并充分理解《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》和本政策，特别是采用加粗字体进行标注提示的部分。由监护人选择是否同意相关个人信息保护政策以及是否同意儿童使用我行的产品和服务。如果监护人不同意相关个人信息保护政策和本政策的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我行的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，儿童和其监护人可能无法正常使用我行的产品、服务或相关的具体业务功能。如您点击“同意”即视为监护人同意我行按照《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》及本政策的约定收集和使用儿童信息。
- 一、我行如何收集儿童信息
- 在您使用我行提供的电子银行业务功能（以下统称“服务”）的过程中，我行可能需要向您收集一些个人信息，用以向您提供服务、提升我行的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定，这些信息当中可能涉及儿童信息。我行在《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》当中，结合具体服务逐一说明了需要您同意我行收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。具体请查阅《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》。除《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》中相关约定外，当您使用我行提供的与儿童有关的服务时，我行还将按照如下约定收集信息：
- 1.当您作为监护人，通过线下网点为儿童注册手机银行或网上银行账号时，依据法律法规及监管要求，我行需要您提供必要的儿童信息，包括：姓名、证件类型、证件号码、银行卡号、银行卡密码、监护人手机号码。同时还需要监护人提供身份证件及能够反映真实监护关系的有效证明，如户口簿、出生证明或独生子女证。
- 2.当您在进行手机银行登录时，出于维护您的信息、账户、资金安全及风险控制等原因，我行会要求您通过人脸识别进行身份核验。如您是儿童，则需要由您的监护人同意后，通过人脸识别完成验证，如您拒绝授权我行采集您的人脸信息，您可能将无法正常使用我行手机银行服务。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我行会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我行需要向前述验证机构收集您的信息，我行会依照法律法规或监管规定要求相关机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
- 3.当您使用绑定“阳光宝贝卡”服务时（该功能目前仅在个人手机银行端提供），按照手机银行APP的页面提示，核对系统反显的阳光宝贝卡信息，确认绑定时系统会获取您的短信验证码，用于系统鉴权验证，如您不提供该信息，将无法使用绑定“阳光宝贝卡”的相关服务，但不影响使用我行提供的其他服务。
- 4.我行提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。如您选择使用《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》及本政策当中尚未涵盖的其他服务，或出现其他我行需要超出上述收集范围收集儿童信息情形的，我行会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行告知，并重新取得儿童及其监护人同意。
- 二、我行如何使用儿童信息
- 我行严格遵守国家法律法规及监管规定，按照《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》及本政策的约定使用儿童信息，将收集的监护人和儿童信息用于以下用途：
- 1.验证儿童和监护人身份；
- 2.提供必要的产品和服务及提升服务质量；
- 3.保障您的账户和资金安全。
- 三、我行如何存储和保护儿童信息
- 1.我行会按照《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》的约定存储与保护儿童信息，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小必要的授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控，避免违法处理儿童个人信息。
- 2.在您终止我行电子银行服务或终止使用我行提供的与儿童有关的服务后，我行会停止对儿童信息的收集和使用，对于已完成采集的信息，我行会安全地保存，详细内容请阅读《手机银行隐私政策》第8条或《网上银行隐私政策》第六条。
- 四、我行如何对外提供儿童信息
- 我行承诺对儿童信息进行严格保密，仅在《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》约定的情况下对外提供儿童信息。如果为了向您提供服务而需要将儿童信息提供至第三方，我行将评估该第三方接收儿童信息的合法性、正当性、必要性、安全性。我行将要求第三方对儿童信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我行会按照法律法规及国家标准的要求告知对外提供儿童信息的类型、处理目的、处理方式、接收方的名称或者姓名以及联系方式并征得儿童监护人的同意，或确认第三方已经征得儿童的监护人同意。
- 五、如何访问和管理儿童信息
- 在使用我行电子银行服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理（包括查阅、更正、删除等）儿童信息，同时保障您注销账户的权利，我行提供了相应的操作设置，您可以按照《手机银行隐私政策》第6条、《网上银行隐私政策》第五条中“您如何管理您的个人信息”的指引进行操作。
- 六、本政策如何更新
- 因业务需要或法律法规及监管要求，我行会适时对本政策进行修订。在本政策发生变更时，我行会在个人手机银行和个人网上银行上发出本政策更新版本，并会在变更内容生效时以必读的模式告知您，以便您能及时了解本政策最新内容。如果您是儿童的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本政策更新后的内容。如果您是儿童本人，您需要和您的监护人共同仔细阅读本政策更新后的内容，并在征得监护人同意后，使用我行的产品、服务或向我行提供个人信息。
- 您需要对本政策更新后的内容知悉并确认。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，我行将执行更新内容。
- 查阅本政策的方式和路径：在《手机银行隐私政策》《网上银行隐私政策》文内嵌套链接。
- 七、如何联系我行
- 如您对本政策有任何意见、建议或疑问，您可以通过96198电话客服、手机银行中“智慧客服”与我行联系咨询，我行会及时处理您的意见、建议及相关问题，一般情况下，我行将在十五个工作日内回复。
- 公司全称：北京农村商业银行股份有限公司
- 注册及联系地址：北京市西城区月坛南街1号院2号楼