为深入践行积极应对人口老龄化国家战略，丰富老年人精神文化生活，北京农商银行以“金融+养老”为核心，持续构建多层次、多场景的养老金融服务生态。在前期成功推进“养老金融+法律”生态服务的基础上，北京农商银行进一步拓展服务边界，打造“金色时光”银龄课堂，通过线上线下深度融合，为首都银发群体提供更丰富、更便捷、更温暖的服务体验。

线下课堂广受好评，银龄生活焕光彩

2025年7月至9月，北京农商银行在卢沟桥支行、丰台支行率先开展“金色时光”银龄课堂试点工作，开设声乐、书法、模特、手机摄影四类课程，累计举办36场教学活动。为持续优化银龄课堂服务质量，北京农商银行举办七夕特别活动暨客户座谈会，获得参与客户的积极反馈与高度认可。学员们纷纷表示：“银龄课堂不仅提升了我们的技能，更让我们感受到银行的温度与陪伴。”

线上平台同步搭建，银龄课堂再升级

在线下试点基础上，北京农商银行同步推进线上服务生态建设，依托手机银行敬老专区打造“悠学社区”，目前已上线家庭生活管理、老年时装搭配与美妆、手机摄影等课程内容，方便老年客户随时随地线上观看。同时，联合某研究院开展健康主题直播，联动专家学者等多方资源，提升银龄课堂专业度，为银发群体提供品质保障。

此外，北京农商银行正与权威组织联合研发适老化金融课程，以4大模块涵盖银发群体常见金融问题；北京农商银行为老服务志愿者针对老年人常见智能手机应用场景，拍摄操作教学小视频，助力老年人跨越数字鸿沟。相关视频内容即将上线。

服务体系持续升级，养老金融更贴心

北京农商银行聚焦老年客群多维需求，持续加大养老金融服务体系建设力度。加强数字化转型，推动营业网点和智能机具适老化改造升级，突破性应用声纹技术，推出手机银行敬老专区和“96198金色时光客服专线”。以养老助残卡为载体，丰富惠民活动和银发消费场景建设，持续与主流支付平台推出消费活动，与2000家知名商户推出优惠活动，构建友好型银发消费生活圈和区域化养老助餐服务体系，切实让利于老年客户。

下一步，北京农商银行将持续优化“金色时光”银龄课堂服务体系，一方面依托营业网点、社区、养老服务中心等场所开展个性化、定制化课程服务，打造“中心辐射+社区联动”服务模式；另一方面推出普惠型直播与视频课程，打破时空限制，服务更广大银龄群体。通过线上线下协同发力，全面提升“金色时光”品牌影响力与社会价值，以实际行动助力“老有所学、老有所乐”。

北京农商银行将以“智慧农商、繁荣生态、联结亲情、共创幸福”为发展愿景，持续深化“养老金融+”生态布局，努力践行国有银行的社会责任与使命担当，为构建首善之区老年友好型社会贡献金融力量。

更多“金色时光”银龄课堂服务，敬请关注北京农商银行官方渠道发布信息。