10
服务热线
2022-04-15
近日，北京农商银行《北京农商银行营业网点服务规范》（Q/BRCB 001-2021）在众多金融标准中脱颖而出，连续三年入围金融领域企业标准“领跑者”榜单。
金融领域企业标准“领跑者”榜单是在中国人民银行和国家市场监督管理总局指导下开展的企业标准产品或服务指标评估活动，旨在打造行业标准，营造“生产看领跑、消费服务选领跑”氛围。“领跑者”榜单发布以来，有效增加了金融行业中高端产品和服务有效供给，对深化改革、推动经济新旧动能转换和培育具有创新能力的金融行业排头兵具有重要作用。
近年来，北京农商银行本着“标准引领、务实管用”原则，在首都金融同业率先探索并实现了“标准化助推金融业务管理发展”的标准化建设道路，取得了丰硕的成果，积累了良好的管理实践经验。
一是大力开展自身标准化建设，连续三年入围企业标准“领跑者”榜单。在人行营业管理部和银行业协会等监管部门指导下，北京农商银行探索建立了营业网点服务、网上银行服务和移动金融APP等领域企业金融标准，其中《北京农商银行营业网点服务规范》连续三年入选企业标准“领跑者”榜单，以标准化建设有效助推银行经营管理和服务水平提升。
二是立足实际，积极开展标准化建设课题研究，获得监管高度认可。2021年，由北京农商银行牵头、人行营业管理部和乌鲁木齐中心支行共同执笔撰写的《中小银行机构金融标准化建设研究》课题，获得全国金融标准化技术委员会2020年度金融标准化重点研究课题优秀奖，课题全面分析了中小银行的标准化建设实际，提出了切实可行的标准化建设路径，对中小银行深化标准化工作具有积极借鉴作用。
三是坚持全面对标，完成重点领域标准认证。3年来，北京农商银行累计完成百余项国家标准、行业标准和团体标准对标工作，并以各年度标准化建设实施方案为依托，前瞻性实施并完成了营业网点服务、信息系统机房动力、IPV6金融应用和移动金融无障碍APP等国家标准认证。
四是注重标准化知识宣贯，学标准、用标准氛围浓厚。近3年，北京农商银行通过网点宣传、社区宣教等活动，累计完成千余场标准知识宣传，范围覆盖首都城乡。积极参加首都金融同业标准化知识竞赛，先后获得人行营业管理部标准知识竞赛优秀组织奖、团体二等奖等荣誉，多名员工获得优秀个人奖。
下一步，北京农商银行将认真总结标准化建设经验，充分发挥“领跑者”引领示范作用，持续健全金融标准管理体系，有序推进重点金融标准实施与认证，以标准化建设助力经营发展转型，努力实现全行稳健可持续高质量发展。
北京农商银行©版权所有 本网站支持IPv6
