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服务热线
2021-09-01
近年来，北京农商银行凭借金融科技创新举措，把握行业变革历史机遇，积极推动实施数字化转型战略，深入推进智慧银行、移动银行、远程银行、开放银行、流程银行建设，网络金融服务水平加速迭代提升，客户规模实现跨越式增长。截至2021年7月末，个人网络金融客户达582万户，较年初增长超15%；企业网络金融客户21万户，持续保持良好增势。
便利
经过多年发展，北京农商银行现已建成包括门户网站、网上银行、手机银行、微信银行、直销银行、凤凰乡村游网上商城以及线上支付等互联网金融业务在内的结构完善、功能全面、方便快捷的线上金融服务体系，客户足不出户即可在线上完成查询、储蓄、缴费、理财、投资等绝大部分交易。
丰富
在为客户提供基本金融服务的同时，陆续引入健康、养老、教育等场景化服务，创新推出“微孝付”养老积分线上专属增值服务，精心打造“凤凰嘉年华”客户活动专区，线上渠道综合服务能力飞跃提升。
开放
加强第三方快捷支付业务合作，围绕“衣、食、住、行、娱”，与微信、支付宝、美团、多点、拼多多、唯品会、苏宁易购等主流支付与互联网平台推出各类支付活动，关注满足客户多领域的支付需求。
共享
随着市场需求的变化升级，北京农商银行积极契合客户服务的新场景、新特征，大力拓展线上支付服务，推出“凤凰智付”支付产品，积极拓展“凤凰智付”合作商户，支持线上金融账户、养老积分、养老券、护理补贴账户消费使用，解决老人护理补贴、养老券消费场景不足的诉求。
安全
北京农商银行始终高度重视客户资金及交易安全，搭建了实时交易风险监测系统，通过科技手段有效抵御盗刷、洗钱等可疑交易风险，有效保护了客户资金安全。
近日，北京农商银行成功投产上线新一代核心银行系统，立足新核心银行系统先进的数字理念、技术手段和业务能力，在客户服务、产品创新和风险管理等方面取得里程碑式突破提升。未来，该行将进一步契合数字化时代金融服务需求，致力于为广大客户提供优质高效的服务，更好地践行“植根北京、融通农商、服务民生、创造价值”使命，在服务首都新发展的征途上行稳致远。
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