尊敬的客户：

为预防和遏制洗钱和恐怖融资活动，切实保障您的账户和资金安全，我行将根据《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》（中国人民银行、国家金融监督管理总局、中国证券监督管理委员会令〔2025〕第11号）等法律法规和监管部门要求，开展个人客户信息持续尽职调查工作，现将相关事项公告如下：

一、尽职调查范围

（一）身份基本信息不完整/不准确的个人客户：姓名、性别、国籍、职业（含工作单位）、住所地或者工作单位地址、联系方式，身份证件或者其他身份证明文件的种类、号码和有效期限的真实性、有效性、完整性存在问题。

（二）身份证件或者其他身份证明文件已过有效期的个人客户。

（三）持同一或者不同身份证件或者其他身份证明文件建立多套信息的个人客户。

二、未配合尽职调查的管控措施

为避免影响您的正常业务办理，请您于2026年1月1日前尽快更新您在我行留存的个人客户信息。对于身份基本信息不完整/不准确、未在合理期限内完成信息更新的个人客户，我行将依据有关法律法规和监管部门要求限制客户业务办理，采取相应的管理措施。

三、业务办理

（一）如您需要更新在我行留存的姓名、身份证件或者其他身份证明文件的种类或者号码信息，请您尽快持本人有效身份证件或者其他身份证明文件原件和变更证明材料通过我行任一营业网点办理。

（二）如您需要更新在我行留存的除姓名、身份证件或者其他身份证明文件的种类或者号码以外的其他信息，请您尽快持本人有效身份证件或者其他身份证明文件原件通过我行任一营业网点、手机银行或者视频银行办理。

感谢您一直以来对北京农商银行的支持，由此给您带来的不便，敬请谅解。如有疑问，可向就近营业网点咨询或致电我行24小时客户服务热线：010-96198或扫描下方二维码访问我行智慧客服。

温馨提示：我行工作人员不会以任何方式要求您提供取款密码、支付密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求您向指定账户进行转账、汇款等资金操作，请务必保护好您的银行卡、身份信息、密码、短信验证码等，请勿出租、出借、出售银行账户。同时，对于尽职调查工作中获取的客户信息和身份资料，我行将严格保密，保护您的信息安全。

特此公告。

北京农商银行

2025年12月19日