尊敬的客户：

为加强个人银行账户管理，保障账户资金安全，我行拟对个人长期不使用的账户（以下简称“久悬户”）进行管控，现将有关事项公告如下：

一、久悬户结转范围

以自然人名义在我行开立的个人活期存款账户，包括借记卡、活期存折，不包括养老助残卡、民政卡、第三代社会保障卡、个人定期存款账户和通知存款账户，以及已签约基金、理财、保险、银证通、贷款、信用卡还款、代发代扣等关联关系的账户。

当个人活期存款账户同时满足以下条件时，我行将实施管控措施：

1.连续三年以上（含三年）未发生现金存取、转账等客户主动发起的交易；

2.账户余额为10元以下（原币种）的个人活期结算账户。

二、久悬户管控措施

当账户转入久悬户管理后，不影响资金入账，您持该银行卡/存折在我行非柜面渠道（包括但不限于手机银行、网上银行、ATM等自助机具、POS转账、微信/支付宝等第三方支付）办理资金转出业务时，人民币账户会受日累计1万元、月累计5万元、年累计20万元的额度限制；外币账户受只收不付管控。如您到我行营业网点办理业务，在不调整账户状态的情况下，仅可办理现金支取业务。

三、管控时间

自2024年11月10日起,我行将分批对符合上述管控范围的账户实施管控措施。

四、久悬户转正常方式

如您持有的个人久悬账户需恢复正常使用，您可持本人有效身份证件、银行卡等账户凭证前往就近营业网点办理，或通过我行智慧客服中的视频业务模块办理账户状态维护。

五、特别提示

（一）建议您尽快通过网上银行、手机银行等线上渠道查询账户交易情况，或携带本人有效身份证件前往就近营业网点了解自身银行账户情况，根据需求合理配置银行账户，对闲置或不再使用的账户进行梳理，如需办理账户注销，请本人持有效身份证件、银行卡等账户凭证前往就近营业网点办理。

（二）我行在核实账户开户人身份过程中，不会要求开户人提供密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求开户人进行转账等涉及账户资金的操作。

如有疑问，或您发现资金支付业务受限时，敬请咨询我行营业网点工作人员、拨打我行24小时客户服务热线010-96198或扫描下方二维码访问我行智慧客服。

由此给您带来不便，敬请谅解！感谢您的理解与支持，我行将继续竭诚为您提供安全、优质、便捷的金融服务。

特此公告。

北京农商银行

2024年10月16日