北京农村商业银行凤凰借记卡跨境使用须知

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北京农村商业银行凤凰借记卡跨境使用须知

--北京农村商业银行凤凰借记卡跨境使用须知

　　尊敬的客户：

　　我行已全面开通银联网络境外用卡服务，随着中国银联境外受理市场的不断扩大，凤凰卡持卡人可以持卡在全球大部分旅游观光地区刷卡消费或通过ATM提取当地货币。我行将与中国银联一道为您出国观光旅游、商务考察提供优质、安全、便捷的金融服务。

　　一、境外已开通使用区域

凤凰借记卡国际业务一览表
开通情况	国家 / 地区	国家 / 地区代码	交易货币	货币代码	开通业务	开通日期
正式开通	香港	0344	港币	344	ATM/POS	2004-1-18
	澳门	0446	澳门元	446	ATM/POS	2004-9-8
	新加坡	0702	新	韩国	0410	韩元	410	ATM/POS
	泰国	0764	泰铢	764	ATM/POS
	印尼	0360	印尼卢比	360	POS	2005-12-5
	越南	0704	越南盾	704	ATM	2005-12-5
	越南	0704	越南盾	704	POS	2006-5-20
	菲律宾	0608	菲律宾比索	608	ATM/POS	2005-12-5
	美国	0840	美元	840	ATM/POS
	德国	0276	欧元	978	ATM/POS
	西班牙	0724	欧元	978	ATM
	卢森堡	0442	欧元	978	ATM
	比利时	0056	欧元	978	ATM	2005-12-15
	日本	0392	日元	392	POS	2005-12-15
	日本	0392	日元	392	ATM	2006-4-7
	法国	0250	欧元	978	ATM	2005-12-5
	法国	0250	欧元	978	POS	2006-4-3
	马来西亚	0458	马来西亚林吉特	458	POS
	澳大利亚	0036	澳大利亚元	036	POS
	澳大利亚	0036	澳大利亚元	036	ATM	2006-9-8
	新西兰	0554	新西兰元	554	POS	2006-4-3
	新西兰	0554	新西兰元	554	ATM	2007-8-10
	土耳其	0792	土耳其里拉	949	ATM/POS	2006-5-1
	正式开通	荷兰	0528	欧元	978	POS	2006-7-11
瑞士		0756	瑞士法郎	756	ATM	2006-8-28
哈萨克斯坦		0398	坚戈	398	ATM/POS	2006-10-10
意大利		0380	欧元	978	ATM	2006-10-10
俄罗斯		0643	卢布、美元	643 、 840	ATM	2007-3-23
埃及		0818	埃及镑	818	ATM/POS	2007-6-7
花旗全球 36 个国家和地区的 ATM 网络		-	当地法定货币或与中国银联约定的其他币种	-	ATM	2006-5-9
开通试运行	俄罗斯	0643	卢布、美元	643 、 840	POS	2006-11-8
开通试运行	意大利	0380	欧元	978	POS	2007-2-12

　　注：2007年9月10日银联网络将开通试运行银联卡在乌克兰的ATM和POS 受理业务。

　　二、境外用卡须知

　　请检查凤凰借记卡
　　不论借记卡和信用卡，均请在卡片背后的签名条上签名
　　为确保受理，请事先咨询（010）96198或95516客户服务热线

　　境外使用范围
　　境外所有贴有“银联”标识的商店和 ATM可以受理凤凰借记卡
　　花旗银行全球36个国家和地区的ATM网络
　　不能在境外银行柜面转账和提现，不能通过商户POS终端提现

　　外币刷卡消费人民币扣账
　　汇率统一采用当日国内银行挂牌的外币对人民币的卖出价
　　持卡人不需负担额外货币转换费用

　　ATM提取外币每日有限额
　　每卡每日累计取现不得超过5,000人民币等值外币

　　刷卡购物请签名并输密码
　　商户刷卡购物，请在签购单上签名，收银员将核对签购单与卡片背面签名是否一致
　　刷卡时请输入密码

　　注意保护个人密码
　　您的卡片密码，请不要过于简单
　　输入密码时，建议用手遮住密码键盘

　　ATM吞卡、遗失卡片的处理
　　可拨打银联境外服务电话或境内银联服务电话95516进行业务处理咨询
　　ATM吞卡后，自吞卡次日起3日内（遇节假日顺延），请持有效证件（护照、居民身份证等）到吞卡ATM所属网点办理领卡手续
　　3日内未按规定领卡，卡片将被销毁，请持卡人回到境内后申请补发卡
　　遗失卡片可致电境内（010）96198客户服务热线进行口头挂失，回到境内后再办理有关书面手续
　　为保护您的切身利益，请妥善保管您的卡片和密码

　　错账处理
　　若发生取现时账户扣账但ATM未吐钞，或消费时多扣账户金额，持卡人回到境内之后，请拨打（010）96198客户服务热线申请错账处理
　　若对业务受理进行投诉，持卡人可直接拨打（010）96198客户服务热线

　　北京农村商业银行凤凰卡（借记卡）、凤凰旅游卡（借记卡）、凤凰惠农卡（借记卡）、凤凰校园卡均可享受以上境外服务。