北京农商银行2025年度信息系统维保服务采购项目供应商征集公告

一、项目名称：关于2025年度信息系统维保服务采购项目

二、采购内容简介

（一）项目名称

关于2025年度信息系统维保服务采购项目

（二）服务内容及服务期限

1、系统清单及服务内容

计划启动我行5个信息系统维保服务采购工作:

服务内容:

系统巡检、远程支持、现场支持、升级服务、文档手册、在关键时间点（如系统故障、银行年终决算、重要应急演练、政府重要日期、系统服务器升级等）技术保障等。

2、服务期限：

服务起始日期为：本次采购结果确定之日与上一期维保服务到期之日，二者中较晚的日期。

服务期限以各系统采购年限为准。

如因我行业务调整、系统重构、系统下线或其他原因不再需要维保服务，避免资金浪费的风险，经提前通知应答人，可提前终止服务。如服务提前终止，服务费据实结算。

（三）项目实施人员资质要求

1、具有计算机科学与技术、信息管理与信息系统等相关专业背景，熟悉主流操作系统，掌握网络知识，能够进行网络故障诊断和修复。熟悉主流数据库管理，如对数据库进行备份、恢复、性能优化。同时，会使用信息系统监控工具，及时发现系统性能瓶颈等问题。

2、工作经验丰富，具有从事系统运维工作的经历，了解常见的系统故障及解决方法。

3、具有良好的沟通能力，能够和客户清晰地交流系统问题和维修计划；具备较强的服务意识，能及时响应客户需求，快速解决信息系统出现的紧急问题。

（四）服务交付文档

包括但不限于系统维护手册、应急手册、巡检报告、服务报告、故障报告等。

（五）项目验收要求

1、维保记录完整性：要求提供详细的维保记录，包括每次维护的时间、内容、维护人员信息等。

2、系统功能正常性：信息系统的各项功能应保持正常运行状态，与维保前的功能要求一致。

3、系统性能指标：系统性能应符合既定标准。系统资源的使用率（如CPU、内存、网络带宽等）要保持合理水平，避免出现性能瓶颈。

4、安全与稳定性：保障信息系统的安全性和稳定性。

5、客户满意度：通过客户反馈来衡量维保质量。

（六）付款方式

以半年为周期结算付款，如服务提前终止，服务费据实结算。

三、意向供应商资质要求及提交材料要求

（一）供应商资质要求

1、基本要求：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法违规记录；

（6）存在关联关系的不同单位，不得同时参与本项目。

（7）本项目不接受联合体参与，不接受分包、转包；

2.针对本项目供应商应具备的具体要求：

（1）具有独立法人资格；公司持续经营3年(含)以上。

（2）至少取得以下1项资质认证：

 ISO9000系列质量管理体系认证

 ISO20000信息技术服务管理认证

（3）拥有同类项目成功案例。

（4）参与公司是所报名的信息系统的原厂商，或者针对本次项目的授权代理商。

（二）提交材料内容

1.供应商情况表需提供盖章扫描件及Word可编辑版。

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度书面声明并加盖公章，此项材料要求为PDF格式文件。

3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录书面声明并加盖公章，此项材料要求为PDF格式文件。

4.在“国家企业信用信息公示系统”、“信用中国”系统提供查询结果(截屏盖章），包括不限于经营异常、行政处罚、变更记录、重大税收违法失信情况等。  

5.近三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明并加盖公章，此项材料要求为PDF格式文件。

6.提交加盖单位公章的载有统一社会信用代码的营业执照，材料需为PDF格式文件。

7.提交无关联关系公司参与本项目承诺函并加盖公章。

（三）提交材料要求
　　1.邮件主题：项目名称+公司名称；邮件主题、正文、附件中不能含敏感字。
　　2.邮件正文中要写明公司的联系人姓名、手机号、邮箱。
　　3.须以传统方式黏贴附件，不能发云附件；发送的附件（压缩文件、文档等）不得设置密码或编辑权限；单个邮件大小控制在50MB以内（如果超限，可分几个邮件发）。
　　4.报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。

5.采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。

6.采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。

7.前来报名的供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。

8.存在关联的公司在同一项目中只能参选1家公司。

四、征集期

自2025年10月9日起至2025年10月14日16时止。

请在规定时间内参与报名，截至报名日期后我行将不再接受任何形式的申请材料。
    联系人及电话：蒋老师 010-50865121

　　邮箱地址（专用）：jhcw_gyszj@bjrcb.com

                         北京农村商业银行股份有限公司

                         2025年10月9日