2012年12月17日 星期一
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例如:申请农户贷款需具备什么基本条件?
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常见问题
  凤凰优盾证书有效期五年,从出厂之日开始计算。证书到期日可通过优盾管理工具查看。到期之前一个月可通过网银系统办理证书更新。
  客户在柜面申领优盾时,会设置一个初始密码并通过手机短信发送给客户。建议客户领到优盾后,尽快通过管理工具修改优盾密码。
    凤凰优盾是一代UKey的升级鉴权产品,同属证书类产品。当原一代UKey客户在柜面成功领用凤凰优盾后,原一代UKey自动失效。证书类产品(一代UKey、凤凰优盾)与动态令牌属于不同类型鉴权产品,客户可以同时拥有。

  第一步:下载(或运行)网银助手。登录我行门户网站首页,点击“企业网银登录”进入到“企业网银登录”页面前,系统自动检测该电脑运行我行网银所需要控件的安装、网银使用环境的配置情况是否符合要求,若自检结果不符则提示:北京农商银行安全提示:您尚未安装最新版本驱动控件,无法正确登录企业网银,请点击“确定”按钮下载并安装“北京农商银行网银助手(BJRCBEbankAssist.exe)完成控件安装及环境配置。”根据提示安装网银助手(若客户电脑已安装我行网银助手,则无需再次安装,仅需要运行网银助手进行检测即可)。

  第二步:控件、驱动安装及网银环境配置。网银助手安装完毕,根据提示自动启动网银助手(也可双击电脑桌面网银助手的图标运行网银助手),网银助手运行后自动检测电脑是否插入我行网银的ukey。
  (1)检测结果电脑未插入我行网银ukey,则点击网银助手页面的ukey认证方式,选择相应的ukey品牌后,再次点击“开始检测”按钮,系统自动安装网银运行所需要的控件、驱动的安装及相应网银环境的配置。

 

  (2)检测结果电脑插入我行网银ukey,网银助手根据自动识别的ukey完成相应控件、驱动的安装及相应网银运行环境的配置。

  第三步:登录网银。网银助手自动安装网银运行所需的控件、驱动及环境配置,安装结果页面显示各项安装程序正常,则可重新登录并使用网银。

  第一步:进入到“企业网银下载专区”。登录我行门户网站首页,在用户登录区点击“网银下载专区”进入到“企业网银下载专区”点击“企业客户证书下载”。 

  第二步:系统检测驱动安装情况。点击“企业客户证书下载”链接后进入到USBKey类型选择页面,选择网银使用USBKey的证书类型后,点击“下一步”后系统自动检测驱动安装情况,若没有安装驱动则提示客户下载安装网银助手,使用网银助手进行驱动的安装等操作。

 

  第三步:网银助手安装。(若客户电脑已安装我行网银助手,则无需再次安装,仅需要运行网银助手进行检测即可)网银助手安装的流程在网银登录环节已说明,不再赘述。

  第四步:下载网银证书。系统检测网银驱动安装成功,根据页面提示插入下载证书所需要的USBKey后,点击“下载证书”按钮后则进入到证书下载页面,在该页面中输入下载证书所需要的要素,根据提示操作下载即可,下载完毕即可使用证书登录企业网银。

 

  为了安全的使用农商行网上银行,请您在使用网上银行时注意以下几点:
  1、为有效防止您登录假网站而出现风险,我行已将正确网址直接植入到您的USBKey证书内,从根本上杜绝了您登录假网站的可能。我行特别提醒您保管好网上银行客户证书和密码;
  2、请您设置安全的网上银行密码,并定期更改;
  3、不要向任何人透露您的密码,包括农商行员工,都不会要求您说出密码;
  4、小心“网络仿冒”邮件要求您提供您的账户信息和密码。农商行不会通过电子邮件要求您提供类似信息;
  5、建议您设置预留信息,防止假冒网站;
  6、保证您的计算机安全。请定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁, 安装个人防火墙及杀毒软件,并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件及定期查杀病毒的习惯,防止新型病毒入侵您的电脑;
  7、不要使用公共电脑登入网上银行,例如网吧的电脑;
  8、使用网银后应及时拔出USBKEY证书。
  我行一直高度重视网上银行客户的安全,在网银系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有先进的安全技术和措施。
  1、在操作流程上有交易限额控制等多种安全措施;
  2、您输入的银行账号、密码、金额等信息都将经过加密后完整、隐秘的传递到网上银行服务器上,而不必担心有被篡改和失密的风险;
  3、为您设定了强大的安全应用保护措施,包括登录密码、交易密码和USBKey等。在系统登录时,我们提供了附加码等服务,避免信息泄露;
  4、向您提供中国金融认证中心(CFCA)的个人证书,具有权威性、可信赖性、公正的第三方认证机制。
  5、短信通知及时提醒您的帐户余额变动情况。
  如果个人客户已经为我行个人网银的证书认证客户或手机认证客户,请使用网银开户时预留的手机号码开通手机银行服务。
  请点击“我的设置”菜单项下的“预留信息维护”功能设置预留信息。您设置预留信息后,今后每次登录网银,在欢迎页的信息提示区,或在进行网上支付时,将显示您所设置的预留信息。一旦发现预留信息和您设置的不同,请立即停止交易并与我行客户服务热线96198联系。
  您需要在网上银行设置的密码包括网上银行登录密码和交易密码。选择一个高强度、不易猜测的密码对您的资金和信息安全非常重要。在网上银行设置和修改密码时请您注意以下几点:
  1、不要设置规则及位数简单的密码;
  2、不要使用与您姓名、电话号码、车牌号、电子邮件等相同、容易猜测的号码做为您的网银密码;
  3、定期更换您的密码。使用不同的账户密码、网上银行登录密码和网上银行交易密码;
  4、在任何情况下,保护好您的账号和密码,不透露给任何人。不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为。若有任何怀疑,请您立即致电客户服务热线96198与我们联系
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