2012年12月17日 星期一
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电子银行
安全中心
安全提示

尊敬的客户: 
  为了防止非法人员利用短信、电话、邮件和假网站等进行诈骗活动,保护您账户资金安全,我行特别提示如下:

  一、使用安全方式登录网上银行及手机银行 
  1、证书客户:为有效防止您登录假网站而出现风险,我行已将正确网址直接植入到您的USBKey客户证书内,从根本上杜绝了您登录假网站的可能。我行特别提醒您保管好网上银行客户证书和密码。
  2、手机认证客户:您首先要在IE的地址栏内正确输入我行网站的网址,或通过事先收藏的我行正确网址登录我行网上银行,在进行网上银行交易时需输入网上银行交易密码和我行发送至您手机上的验证码进行转账支付。我行特别提醒您保管好手机和网上银行密码。
  3、为确保您正确登录我行网站,请您不要通过不明电子邮件中嵌入的超链接方式访问我行网站。
  4、签约手机银行的手机号码必须为本人手机号码。不要使用他人提供的手机号码开通手机银行,以防资金损失。
  5、通过我行门户网站或可信任的软件商店下载手机银行客户端软件,注意识别网址相似的假冒网站,谨防他人通过钓鱼网站骗取密码。

  二、保管好您的账户和密码 
  请您保管好您的银行卡(折),不要随意交给他人;在任何情况下,不要将您的银行账号、登录密码、交易密码、动态令牌等重要信息向任何人泄露。如有异常,请尽快拨打我行客户服务电话96198咨询。
  在任何情况下我行均不会通过电子邮件、短信、电话等方式向您索要银行卡(账)号及密码,若遇不明人员向您索取密码情况,或假冒我行名义称您中奖并要求您支付相关费用等情况,请您不要上当受骗,您可拨打我行客户服务电话96198咨询。对于已经向不明人员或网站泄露密码的,要立即登录网上银行修改密码,或到我行营业网点进行密码重置。

  三、密码设置提醒
  1、请为您的网上银行、手机银行设置专用密码,区别于您在ATM取现、POS消费等其它场合使用的密码,避免因某项密码的丢失而造成其他密码同时泄漏。我行建议您将网上银行、手机银行登录密码和交易密码设置为不同的密码,多重验证来保证您的资金安全。  
  2、请将您的登录密码和交易密码设为位数较长且规律较复杂的密码,过于简单的密码如连续数字或身份证号、生日、电话号码等都容易被识破。
  3、建议您定期更新网上银行登录密码和交易密码。

  四、保护计算机 
  1、建议您定期安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。 
  2、请您安装个人防火墙,防止黑客入侵您的计算机。 
  3、请您安装杀毒软件,并养成定期查杀病毒及升级更新杀毒软件的习惯,防止病毒入侵。 
  4、不要随意打开不明来历的电子邮件,防止计算机感染病毒。

  五、其他保护措施
  1、登录我行网上银行后请您查看欢迎页上的“上次登录时间”和实际登录情况是否相符,便于您及时发现异常情况。
  2、您在网上银行操作完毕后,请使用正确方法退出网上银行,即点击网上银行中“退出”按钮退出系统,而不是直接关闭浏览器,以确保您在安全的情况下退出网上银行。
  3、请您尽量不要在网吧等公共场所登录网上银行。
  4、建议您取消浏览器Internet选项中“内容”项目下的“自动完成”功能。
  5、使用手机银行时,请采取适当的遮挡措施,避免他人旁窥。使用后应及时退出手机银行,确保手机不被他人擅自使用。
  6、注意防范手机病毒,建议安装专用防病毒软件,并尽量避免通过无线局域网、蓝牙或存储卡安装不必要的第三方应用软件。
  7、如遇手机丢失,为确保您的资金安全,可以通过营业网点或个人网银办理注销手机银行服务。

  六、特别提醒
  请您认清我行的登录网址及客户服务联系方式:
  1、我行门户网站地址:http://www.bjrcb.com
  2、我行个人网上银行地址:https://ibs.bjrcb.com/per/prelogin.do?_locale=zh_CN
  3、我行企业网上银行地址:https://corporatebank.bjrcb.com/eweb/prelogin.do
  4、我行客户服务电话:96198、4008896198、4006696198;
  5、我行客服邮箱:96198@bjrcb.com
  6、我行在线客服邮箱:service_online@bjrcb.com

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