2012年12月17日 星期一
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电子银行
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产品特点

  1、便捷实用、功能强大
  我行电话银行申请手续简便、操作简单,只需拨通96198客服电话进行简单的操作,即可通过自助语音和人工座席两种方式办理查询、转账汇款、缴费、挂失、短信通知、预约取现等日常业务。

  2、随时随地、安全可靠
  我行采用先进的计算机电话集成技术,为客户提供全年7x24小时不间断的金融服务,不受时间、空间的限制,即使身处异地,也可通过电话轻松办理业务,安全又可靠。

  3、选择人工、简便快捷
  与其他银行的电话银行相比,我行电话银行系统将“人工服务”和“代客交易”安置在语音菜单的较前端,一般客户只需按0#就能够在第一时间获得客服人工座席的服务,人工座席会及时、高效地为客户完成需要办理的银行业务,同时我行代客交易服务的范围也在不断扩大,为客户提供更便捷的多渠道金融服务。

  4、操作简便、收费低廉
  人工代客帮您轻松完成转账、缴费、挂失等日常业务

  --人工代客转账
  已注册电话银行的个人客户只需到我行任意网点办理注册开通非定向转账功能,就可通过拨打96198客服电话,由人工座席代为完成转账汇款操作,无须绑定账号、省时省事!

  --人工代客缴费
  已注册电话银行的个人客户无需再去网点排队,只需拨打96198客服电话,由人工座席根据客户需求完成代缴费业务办理,为客户提供便捷的缴费渠道,并且不收取任何服务费。

  5、增值服务为您出行提供便利
  客户只需申办北京农商银行凤凰金卡,资产达标后,便可通过人工座席办理道路救援、代驾服务,为您的出行提供保障和便利的服务。

  6、信用卡还款
  个人客户只需到我行任意网点办理注册后,就可通过拨打96198客服电话选择人工服务,座席帮您给本行的信用卡进行还款,24小时随时为你待命,还犹豫什么,快来拨打吧!

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