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电子银行
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电话银行介绍
金凤凰电话银行——96198，是我行推出的业务服务热线，可为广大客户提供全天24小时不间断服务，具有“安全、方便、快捷”的特点。您只需拨通电话“96198”，即可以通过自助语音和人工服务两种方式进行账户查询、转账、挂失、投资理财、代理业务等操作。96198通话费按普通市话收取，无任何附加费用。
 电话银行服务一览 凡在我行开立一本通账户或银行卡的个人普通客户，均可自动成为我行电话银行业务的客户，并可享受电话银行的大部分服务；凡在我行开立存款账户的企业均可申请成为我行电话银行业务的客户。 [详细] 北京农商行电话银行的主要功能包括查询功能、转帐功能、修改密码及挂失服务、自主缴费、个人投资服务、增值服务等。客户若需要了解具体功能，可拨打96198客服热线或从“业务办理流程图”中查看功能列表... [详细]   北京农商行电话银行业务流程主要包括以下方面：电话银行业务流程、凤凰卡服务业务流程、一本通服务业务流程、支付密码业务流程。客户可点击“详细”了解相关业务流程图，并按图示拨打客服电话，进入所需服务 [详细] 常见问题中包括对查询密码、短信通知、卡片解锁、证件号码、自助转账等功能使用中遇到问题的介绍。客户可点击“详细”登录网站，查询问题解决方案，也可直接拨打我行客户服务热线96198进行查询。 [详细]   北京农商行个人电话银行业务目前暂不收费，企业电话银行收费标准为120元/年。 [详细] |
