客户须知

　　1、申请e讯通服务，一个卡号（账号）只能对应通知一个手机号码；一个手机号码可对应多个卡号（账号），但需分别申请。

　　2、开通"主动查余额"、"主动查明细"服务的客户通过手机编写信息："YECX#19位卡号（账号）"（查询余额），"MXCX#19位卡号（账号）"（查询明细），并发送到：80096198（联通）或106573096198（移动），可即时查询到账户余额或账户最近发生的交易明细信息。

　　明细查询：

 

 

 

 
　　3、e讯通服务是我行、电信运营商共同提供的服务，我行将保证信息的即时发出，但由于通讯故障等原因造成信息阻塞或丢失的情况，我行将不承担相关责任。

　　4、开通e讯通服务后，如通知方式（如手机号码、电子邮件地址等）有变动，应及时通知我行，因未及时通知致使申请人、我行或第三方遭受损失的，申请人应承担全部责任。

　　5、e讯通服务仅作为我行提供的一项服务，不作为账户变更的有效依据。贷款还款提醒和催缴信息仅供参考，不作为还款的有效依据。

　　6、客户收到e讯通若对短信内容有任何疑问，请立即拨打我行统一客户服务电话96198，切勿向不明电话、电邮、短信或网站泄露您的卡号、密码及其他个人信息。客户由于使用不当造成信息泄漏的，由客户自行承担相关责任。