电子回单功能说明

电子回单是北京农村商业银行为企业和个人网上银行客户提供的以电子化方式查询、下载及打印网上交易回单的功能。

一、功能介绍

客户可以使用北京农村商业银行电子回单功能查询或验证通过网上银行处理成功的各类收、付款交易的电子回单，同时可下载并打印电子回单。

我行为客户提供7×24小时全天候电子回单功能，客户可通过我行门户网站（www.bjrcb.com）或网上银行两个渠道的电子回单功能查询并验证电子回单。

二、特点

1、我行电子回单功能适用对象广泛，企业及个人网上银行客户均可使用。

2、我行电子回单功能使用渠道多样。企业或个人客户通过网上银行付款后，付款方可直接通过网上银行直接查询、验证付款方电子回单，或通过门户网站输入电子回单号、指令序号、验证码、转出账号、转入账号及金额等要素后查询、验证付款方电子回单。付款方电子回单可作为付款客户记账、收货的参考。

收款方若是我行网上银行客户，可直接通过网上银行查询、验证收款方电子回单；若收款方不是我行网上银行客户，则可与付款方联系取得上述要素后，通过门户网站查询、验证收款方电子回单。收款方电子回单可作为收款客户发货、记账的参考。

3、我行电子回单记录了客户网上收、付款交易详细信息，还加盖了北京农村商业银行电子回单专用章，该章采用CFCA颁发的第三方证书作为电子回单数字签名证书，可有效地防止电子回单数据被篡改。

4、我行电子回单样式与正式回单样式一致，要素全面、清晰，客户可自行下载、打印。

三、操作流程

客户在使用电脑第一次查询电子回单时，需要先在电脑上安装电子回单控件。

1、电子回单查询

（1）选择“客户服务”菜单－→电子回单－→电子回单查询，选择需要查询的账号、交易类型、电子回单类型（付款方回单和收款方回单）、回单状态及时间范围，点击“确定”按钮进行查询，也可进行模糊查询。

（2）显示电子回单列表后，点击“回单”按钮可以显示该交易的电子回单，如该笔交易生成手续费，还可查询手续费回单。

2、电子回单验证

验证电子回单时需要输入电子回单号码、指令序号、验证码、付款方账号、收款方账号及金额六项要素，输入后点击“确定”按钮验证电子回单。若该回单真实有效，系统显示回单并提示“该回单真实有效！”，若输入的要素不符或者回单不存在，系统提示“您输入有误或该回单不存在！”。

四、注意事项

1、我行提供的网上银行电子回单仅作为客户记账或发货的参考，不作为客户的入账依据。

2、我行采用CFCA（中国金融认证中心）颁发的第三方证书作为电子回单数字签名证书，可有效地防止电子回单数据被篡改。

3、由于系统原因或通讯故障导致的电子回单数据与我行系统记录的客户实际交易数据不符的，以我行系统记录的数据为准。

4、查询电子回单的时间跨度最长为一年。